Aviso de Privacidad

Plantilla de referencia; no constituye asesoría legal. Debe revisarse por un abogado y adaptarse al marco aplicable (en México, la LFPDPPP y su Reglamento; en EE. UU., la normativa estatal aplicable, p. ej. CCPA/CPRA). Complete los campos entre [corchetes].

1. Responsable

[RAZÓN SOCIAL] ("Admovix"), con domicilio en [DOMICILIO] y correo [email protected], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso.

2. Alcance y roles

Admovix trata datos personales como responsable (datos de quienes contratan o administran una cuenta, y datos de facturación y uso) y como encargado / procesador (datos que el Cliente carga sobre sus operadores, personal, clientes, proveedores y vehículos, tratados por cuenta y bajo instrucciones del Cliente).

3. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, puesto, correo, teléfono, empresa.
• Cuenta y facturación: razón social, RFC/EIN, régimen y domicilio fiscal, historial de pagos. Los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe; Admovix no almacena el número completo de tarjeta.
• Usuarios operativos (cargados por el Cliente): operadores (incluida licencia de conducir), taller, contactos de clientes y proveedores.
• Vehículos y operación: unidades, documentos, órdenes, turnos, servicios, combustible, ingresos y egresos.
• Ubicación: posición, velocidad, ignición y datos asociados, manuales o vía GPS.
• Imágenes: fotos de tickets, incidencias, componentes y unidades.
• Técnicos y de uso: registros de acceso, dispositivo, IP y actividad.

No recabamos intencionalmente datos sensibles. Si el Cliente los carga, es su responsabilidad contar con el consentimiento correspondiente.

4. Finalidades

Primarias: crear y administrar la cuenta y permisos; prestar las funciones contratadas; procesar pagos y facturación; generar alertas y reportes; brindar soporte y seguridad; cumplir obligaciones legales. Secundarias (opcionales): comunicaciones sobre novedades y promociones; estadísticas y mejora del producto. Puede oponerse a las secundarias escribiendo a [email protected].

5. Ubicación y rastreo GPS

El tratamiento de ubicación se realiza por cuenta del Cliente para administrar su flota. El Cliente es responsable de informar a sus operadores sobre el monitoreo y de obtener las autorizaciones que correspondan.

6. Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (procesador de pagos Stripe, infraestructura/hospedaje [proveedor], notificaciones), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos datos personales. Podremos divulgarlos cuando lo exija la autoridad competente.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos legales, contables y fiscales. Tras la cancelación se conservan durante un período de retención de [p. ej. 90 días], tras el cual se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: control de acceso por roles, cifrado en tránsito y almacenamiento seguro. Ningún sistema es infalible; ante una vulneración significativa actuaremos conforme a la ley.

9. Derechos ARCO

Puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, revocar su consentimiento y, cuando aplique, portabilidad y supresión, escribiendo a [email protected] con su nombre, el derecho a ejercer y prueba de identidad. Si sus datos los cargó un Cliente, canalizaremos su solicitud al responsable.

10. Cookies

La web puede usar cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad y análisis. Usamos analítica sin cookies de seguimiento personal.

11. Menores

La Plataforma se dirige a empresas y mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores.

12. Cambios

Podremos actualizar este Aviso y publicaremos la versión vigente indicando la fecha. Cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables.

13. Contacto

Departamento de privacidad: [email protected] — [teléfono] — [domicilio].